Pomi Amori - Super food

Regulamin Sklepu Internetowego Pomi Amori

obowiązujący od dnia 12 października 2026 r.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego Pomi Amori, składania zamówień na Towary dostępne w Sklepie Internetowym, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, zasad dokonywania płatności, dostawy Towarów, składania i rozpatrywania reklamacji, zasad korzystania z prawa odstąpienia od umowy, a także zasad świadczenia usług drogą elektroniczną.
Sklep Internetowy prowadzony jest pod adresem:
https://pomiamori.pl
Sprzedawcą prowadzącym Sklep Internetowy jest:

Anna Bajon prowadząca działalność gospodarczą pod firmą

INNOVATIONS ANNA BAJON

adres prowadzenia działalności:
ul. 3 Maja 3, 64-140 Włoszakowice, Polska

NIP: 6972411538

REGON: 543411151

adres poczty elektronicznej: hello@pomiamori.pl

telefon: +48 721824445

Sprzedawca prowadzi sprzedaż Towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Kontakt ze Sprzedawcą może odbywać się w szczególności za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej wskazanego w ust. 3, formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie Internetowym oraz innych danych kontaktowych udostępnionych w Sklepie Internetowym.
Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Do korzystania ze Sklepu Internetowego niezbędne jest urządzenie posiadające dostęp do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres poczty elektronicznej – w zakresie, w jakim jest on wymagany do korzystania z określonych funkcjonalności Sklepu.
Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz niniejszym Regulaminem.
Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Sklep Internetowy działał prawidłowo. Sprzedawca zastrzega możliwość występowania czasowych przerw w funkcjonowaniu Sklepu, wynikających w szczególności z konieczności przeprowadzenia prac technicznych, aktualizacji, konserwacji lub przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie Internetowym są cenami brutto, tj. zawierają podatek od towarów i usług, o ile zgodnie z obowiązującymi przepisami Sprzedawca jest zobowiązany do jego naliczania.
Ceny Towarów nie obejmują kosztów dostawy, chyba że przy danym Towarze lub w procesie składania Zamówienia wyraźnie wskazano inaczej.
Sprzedawca może wprowadzać nowe Towary, wycofywać Towary z oferty, zmieniać ich ceny oraz prowadzić akcje promocyjne. Zmiany te nie wpływają na prawa Klienta wynikające z umów zawartych przed ich wprowadzeniem.

2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

Sklep Internetowy / Sklep – sklep internetowy Pomi Amori prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://pomiamori.pl.
Sprzedawca – Anna Bajon prowadząca działalność gospodarczą pod firmą INNOVATIONS ANNA BAJON, ul. 3 Maja 3, 64-140 Włoszakowice, NIP 6972411538, REGON 543411151.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie Internetowym lub korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Towar – produkt prezentowany w Sklepie Internetowym, który może być przedmiotem Umowy Sprzedaży.
Pasta warzywna z kiszonym pomidorem – Towar oferowany w Sklepie Internetowym w opakowaniu o masie netto 200 g, w cenie 15,00 zł brutto za sztukę.
Pasta warzywna kiszona ekstra pomidorowa – Towar oferowany w Sklepie Internetowym w opakowaniu o masie netto 200 g, w cenie 20,00 zł brutto za sztukę.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży określające w szczególności rodzaj i liczbę Towarów.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
Konto Klienta – indywidualny panel Klienta dostępny po dokonaniu rejestracji w Sklepie Internetowym, umożliwiający korzystanie z dodatkowych funkcjonalności Sklepu.
Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego, w szczególności prowadzenie Konta Klienta, udostępnianie formularza kontaktowego, obsługa procesu składania Zamówienia, a także – po wyrażeniu odpowiedniej zgody – Newsletter.
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Newsletter – bezpłatna usługa polegająca na przesyłaniu na podany przez Klienta adres e-mail informacji dotyczących Pomi Amori, produktów, nowości, promocji oraz innych informacji związanych z działalnością Sprzedawcy, jeżeli Klient wyraził stosowną zgodę.
Opinie – dobrowolne wypowiedzi Klientów dotyczące Towarów lub zakupów dokonanych w Sklepie Internetowym.

3. TOWARY I INFORMACJE O TOWARACH

Sprzedawca oferuje za pośrednictwem Sklepu Internetowego produkty spożywcze marki Pomi Amori, w szczególności pasty warzywne.
W chwili rozpoczęcia sprzedaży oferta Sklepu obejmuje w szczególności:

a) Pasta warzywna z kiszonym pomidorem – 200 g – 15,00 zł brutto;

b) Pasta warzywna kiszona ekstra pomidorowa – 200 g – 20,00 zł brutto.

Sprzedawca może w przyszłości rozszerzyć ofertę Sklepu o kolejne produkty. Dodanie nowych Towarów nie wymaga zmiany niniejszego Regulaminu, o ile zmiana Regulaminu nie jest wymagana przez obowiązujące przepisy prawa.
Informacje dotyczące Towarów, w tym ich skład, masa netto, sposób przechowywania, termin przydatności do spożycia lub data minimalnej trwałości – zależnie od rodzaju oznaczenia stosowanego zgodnie z przepisami dotyczącymi danego Towaru – są prezentowane na stronie Towaru, opakowaniu lub etykiecie Towaru, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Towary oferowane w Sklepie są produktami spożywczymi poddanymi procesowi pasteryzacji.
Na dzień rozpoczęcia sprzedaży Towary objęte ofertą Sklepu nie wymagają przechowywania w warunkach chłodniczych. Towary należy przechowywać zgodnie z informacją umieszczoną na opakowaniu lub etykiecie danego Towaru.
Sprzedawca nie realizuje na dzień wejścia w życie niniejszego Regulaminu dostaw w kontrolowanej temperaturze, ponieważ oferowane Towary nie wymagają takiego sposobu transportu zgodnie z ich właściwościami i zaleceniami dotyczącymi przechowywania.
Towary dostarczane są w opakowaniach odpowiednich do ich rodzaju.
Różnice pomiędzy wyglądem Towaru prezentowanym na zdjęciach a rzeczywistym wyglądem Towaru mogą wynikać w szczególności z ustawień monitora, telefonu lub innego urządzenia Klienta, warunków oświetleniowych oraz indywidualnych właściwości produktu i opakowania.
Powyższe nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z niezgodności Towaru z umową.

4. KONTO KLIENTA

Sklep Internetowy umożliwia Klientowi utworzenie Konta Klienta.
Utworzenie Konta Klienta jest dobrowolne i bezpłatne.
W celu utworzenia Konta Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny dostępny w Sklepie Internetowym oraz podać dane wymagane przez formularz.
Klient zobowiązany jest do podania danych prawdziwych, kompletnych i aktualnych.
Klient ustala hasło do Konta zgodnie z wymaganiami wskazanymi przez Sklep.
Klient zobowiązany jest do zachowania hasła w poufności i nieudostępniania go osobom trzecim.
Konto Klienta może służyć w szczególności do:
a) składania Zamówień,
b) przeglądania historii Zamówień,
c) zarządzania danymi Klienta,
d) korzystania z innych funkcjonalności udostępnionych w ramach Konta.
Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta Klienta.
Rezygnacja z Konta może zostać dokonana poprzez funkcjonalność dostępną w Sklepie lub poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
Usunięcie Konta nie wpływa na prawa i obowiązki wynikające z wcześniej zawartych Umów Sprzedaży.
Sprzedawca może usunąć Konto Klienta w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu lub przepisów prawa, po uprzednim wezwaniu Klienta do zaprzestania naruszeń, jeżeli charakter naruszenia na to pozwala.

5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

Klient może składać Zamówienia przez całą dobę, przez wszystkie dni tygodnia, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
W celu złożenia Zamówienia Klient:
a) wybiera Towar oraz jego ilość,
b) dodaje Towar do koszyka,
c) przechodzi do podsumowania Zamówienia,
d) podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
e) wybiera sposób dostawy,
f) wybiera sposób płatności,
g) zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia,
h) akceptuje Regulamin, jeżeli jest to wymagane w procesie składania Zamówienia,
i) potwierdza wolę zawarcia Umowy Sprzedaży poprzez przycisk lub funkcję oznaczoną w sposób jednoznacznie wskazujący na obowiązek zapłaty.
Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o:
a) głównych cechach Towaru,
b) łącznej cenie Towarów,
c) kosztach dostawy, jeżeli występują,
d) wybranym sposobie dostawy,
e) wybranym sposobie płatności,
f) danych niezbędnych do realizacji Zamówienia.
Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży na warunkach określonych w Zamówieniu i Regulaminie.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie otrzymania Zamówienia na podany przez Klienta adres e-mail.
Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji, chyba że przepisy prawa lub informacje przedstawione w procesie zakupowym stanowią inaczej.
Potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży jest przesyłane na adres e-mail wskazany przez Klienta.
Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia wyłącznie z uzasadnionych przyczyn, w szczególności w przypadku braku dostępności Towaru, błędu systemu powodującego nieprawidłowe wyświetlenie ceny lub innych istotnych informacji, albo braku możliwości realizacji Zamówienia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
W przypadku braku możliwości realizacji całości lub części Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji.
Jeżeli Klient dokonał zapłaty za Towar, którego realizacja nie jest możliwa, Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymaną płatność w zakresie niezrealizowanego Zamówienia.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Klienta nieprawidłowych lub niekompletnych danych uniemożliwiających prawidłową realizację Zamówienia, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

6. CENY I PŁATNOŚCI

Ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN).
Cena Towaru obowiązująca w chwili złożenia Zamówienia jest wiążąca dla Klienta.
Klient może dokonać płatności za Zamówienie za pomocą:
a) systemu płatności elektronicznych PayU,
b) płatności za pobraniem – jeżeli dana forma dostawy i przewoźnik umożliwiają taką formę płatności.
Obsługa płatności elektronicznych odbywa się zgodnie z zasadami operatora płatności PayU.
W przypadku płatności elektronicznej Klient powinien dokonać płatności zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi po wyborze tej formy płatności.
W przypadku wyboru płatności za pobraniem Klient dokonuje zapłaty przy odbiorze przesyłki, zgodnie z możliwościami wybranej formy dostawy.
Jeżeli płatność elektroniczna nie zostanie dokonana w terminie wynikającym z procesu składania Zamówienia, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji Zamówienia, a w przypadku braku płatności i braku kontaktu może anulować Zamówienie, o ile jest to zgodne z obowiązującymi przepisami.
Sprzedawca przekazuje Klientowi dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Koszty dostawy są prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

7. DOSTAWA TOWARÓW

Sprzedaż i dostawa Towarów odbywa się wyłącznie na terytorium Polski.
Dostawa może być realizowana w szczególności za pośrednictwem:
a) InPost Paczkomat®,
b) InPost Kurier.
Dostępne sposoby dostawy mogą być uzależnione od rodzaju Zamówienia, jego gabarytu, dostępności danej usługi lub innych czynników technicznych.
Aktualne sposoby dostawy i ich koszty są prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia, przed jego ostatecznym potwierdzeniem.
Sprzedawca przystępuje do przygotowania Zamówienia do wysyłki co do zasady w terminie 1–3 Dni roboczych od:
a) zaksięgowania płatności w przypadku płatności z góry, albo
b) zawarcia Umowy Sprzedaży w przypadku płatności za pobraniem.
Termin wskazany w ust. 5 jest terminem przygotowania i przekazania przesyłki do dostawy i nie stanowi gwarantowanego terminu doręczenia przesyłki przez przewoźnika.
Przewidywany czas dostawy zależy od wybranego sposobu dostawy i operatora przewozowego.
W przypadku opóźnienia w dostawie wynikającego z działania przewoźnika Sprzedawca, w miarę możliwości, podejmie działania w celu wyjaśnienia statusu przesyłki.
Klient powinien sprawdzić, w miarę możliwości, stan przesyłki w momencie jej odbioru.
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient może, dla celów dowodowych, sporządzić dokumentację fotograficzną oraz zgłosić uszkodzenie przewoźnikowi. Nie jest to warunek złożenia reklamacji wobec Sprzedawcy z tytułu niezgodności Towaru z umową.
Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Towaru jemu lub wskazanej przez niego osobie, innej niż przewoźnik, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY ZA ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z Umową Sprzedaży.
W stosunku do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Towar jest zgodny z umową, jeżeli w szczególności:
a) odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności i funkcjonalności określonym w Umowie Sprzedaży,
b) nadaje się do celów, do których zazwyczaj używa się Towaru tego rodzaju,
c) posiada cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, których Konsument może rozsądnie oczekiwać,
d) jest dostarczony z opakowaniem i informacjami wymaganymi dla danego Towaru,
e) odpowiada publicznym zapewnieniom Sprzedawcy dotyczącym Towaru, z uwzględnieniem przypadków przewidzianych przez przepisy prawa.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w odpowiednim okresie wynikającym z przepisów prawa.
Co do zasady odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu braku zgodności Towaru z umową trwa przez dwa lata od dnia dostarczenia Towaru, z zastrzeżeniem przepisów szczególnych dotyczących Towarów, dla których określono dłuższy okres przydatności do użycia.
Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych w przepisach prawa, w szczególności żądać:
a) naprawy Towaru,
b) wymiany Towaru.
W przypadkach określonych przepisami prawa Konsument może również żądać:
a) obniżenia ceny,
b) odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany Towaru w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, z uwzględnieniem charakteru Towaru i celu, w jakim został nabyty.
Koszty naprawy lub wymiany Towaru ponosi Sprzedawca, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Konsument nie jest zobowiązany do przedstawienia paragonu jako warunku rozpatrzenia reklamacji. Sprzedawca może poprosić o inne informacje lub dowody ułatwiające identyfikację Zamówienia, jednak brak paragonu nie może sam w sobie stanowić podstawy odmowy przyjęcia reklamacji.
W przypadku Towarów spożywczych zaleca się zgłoszenie niezgodności niezwłocznie po jej zauważeniu, w szczególności w celu ułatwienia ustalenia okoliczności dotyczących przechowywania, transportu i stanu Towaru.
Klient może, jeżeli jest to pomocne dla rozpatrzenia reklamacji, przesłać zdjęcia Towaru, opakowania, etykiety, numeru partii lub innych oznaczeń. Przesłanie zdjęć nie może być warunkiem przyjęcia reklamacji.
Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, na zasadach określonych w przepisach prawa.
Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w ustawowym terminie, zastosowanie mają skutki przewidziane w obowiązujących przepisach.
Szczegółowy sposób wykonania uprawnień Konsumenta wynika z ustawy o prawach konsumenta.

9. REKLAMACJE

Reklamację dotyczącą Towaru można złożyć:
a) drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy: hello@pomiamori.pl
b) pisemnie na adres Sprzedawcy: INNOVATIONS ANNA BAJON, ul. 3 Maja 3, 64-140 Włoszakowice.
Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:
a) imię i nazwisko lub dane Klienta,
b) numer Zamówienia, jeżeli jest znany,
c) wskazanie Towaru, którego dotyczy reklamacja,
d) opis stwierdzonej niezgodności,
e) datę jej stwierdzenia,
f) żądanie Klienta – jeżeli Klient chce je wskazać na etapie składania reklamacji,
g) dane umożliwiające kontakt ze zgłaszającym.
Brak któregokolwiek z elementów wskazanych w ust. 2 nie powoduje automatycznej odmowy rozpatrzenia reklamacji.
Jeżeli charakter reklamacji wymaga dostarczenia Towaru Sprzedawcy, Sprzedawca poinformuje Klienta o sposobie jego przekazania.
W przypadku uznania reklamacji, koszty związane z realizacją uprawnień Klienta ponosi Sprzedawca w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
Sprzedawca może poprosić Klienta o dodatkowe informacje konieczne do rozpatrzenia reklamacji, jeżeli jest to uzasadnione okolicznościami sprawy.
Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

10. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą Umowę Sprzedaży na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od tej umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru.
Jeżeli Umowa Sprzedaży obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 1.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone:
a) drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy,
b) pisemnie na adres Sprzedawcy,
c) przy wykorzystaniu formularza odstąpienia od umowy udostępnionego przez Sprzedawcę.
Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
Do zachowania terminu, o którym mowa w ust. 1, wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedaży uważa się ją za niezawartą.
Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym cenę Towaru oraz koszt dostarczenia Towaru do Konsumenta, z zastrzeżeniem, że w przypadku wyboru przez Konsumenta sposobu dostawy droższego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie, Sprzedawca zwraca koszt odpowiadający najtańszej dostępnej opcji dostawy.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania zwracanego Towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar.
Konsument powinien odesłać Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży, chyba że Sprzedawca zaproponował, że odbierze Towar.
Do zachowania terminu, o którym mowa w ust. 12, wystarczy odesłanie Towaru przed upływem terminu 14 dni.
Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo obowiązek ich poniesienia wynika z przepisów prawa.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru Towaru, jego cech i funkcjonowania.
Towary oferowane w Sklepie Internetowym są produktami spożywczymi. Sam fakt, że Towar jest produktem spożywczym, nie powoduje automatycznego wyłączenia prawa Konsumenta do odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi wyłącznie w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
W szczególności prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje w odniesieniu do Towarów:
a) ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia;
b) dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
W odniesieniu do Towarów oferowanych przez Pomi Amori Sprzedawca nie wyłącza prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży wyłącznie z tego powodu, że Towar jest produktem spożywczym.
Jeżeli konkretny Towar jest dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży w odniesieniu do takiego Towaru wygasa po otwarciu opakowania po jego dostarczeniu, o ile spełnione są przesłanki określone w art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta.
Jeżeli Towar jest dostarczony Konsumentowi w nienaruszonym, zapieczętowanym opakowaniu, Konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży, o ile nie zachodzi inna ustawowa przesłanka wyłączająca to prawo.
Sam długi termin przydatności do spożycia Towarów oferowanych przez Pomi Amori nie stanowi podstawy do wyłączenia prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy stosuje się wyłącznie w zakresie i na zasadach wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

11. PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA

Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie, w jakim przepisy prawa przyznają mu ochronę przewidzianą dla Konsumenta.
W szczególności do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta stosuje się przepisy dotyczące:
a) niezgodności Towaru z umową,
b) prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość,
c) obowiązków informacyjnych Sprzedawcy,
d) innych uprawnień przyznanych tej kategorii podmiotów przez obowiązujące przepisy.
Uprawnienia, o których mowa w niniejszym paragrafie, przysługują Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wyłącznie w zakresie określonym w obowiązujących przepisach.

12. UMOWY Z PRZEDSIĘBIORCAMI

Jeżeli Klient zawiera Umowę Sprzedaży jako przedsiębiorca i nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz pozostałe przepisy prawa dotyczące stosunków pomiędzy przedsiębiorcami.
W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta Sprzedawca może w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa ograniczyć odpowiedzialność za niektóre szkody i określić odrębne zasady rozpatrywania reklamacji.
Ograniczenia, o których mowa w niniejszym paragrafie, nie mają zastosowania w zakresie, w jakim ich stosowanie byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

13. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego usługi drogą elektroniczną.
Do podstawowych Usług Elektronicznych należą:
a) prowadzenie Konta Klienta,
b) umożliwienie składania Zamówień,
c) formularz kontaktowy, jeżeli jest dostępny,
d) obsługa procesu zakupowego,
e) Newsletter – po zapisaniu się do Newslettera i wyrażeniu wymaganych zgód,
f) możliwość dodawania Opinii – jeżeli funkcjonalność ta jest dostępna.
Korzystanie z podstawowych funkcjonalności Sklepu jest co do zasady bezpłatne, z wyjątkiem odpłatności związanej z zakupem Towarów oraz kosztami dostawy.
Umowa o świadczenie usługi Konta Klienta zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą utworzenia Konta.
Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta.
Usunięcie Konta nie powoduje automatycznego anulowania ani rozwiązania wcześniej zawartych Umów Sprzedaży.
Usługa formularza kontaktowego świadczona jest przez czas niezbędny do obsługi wiadomości Klienta.
Sprzedawca podejmuje działania mające na celu zapewnienie prawidłowego działania Sklepu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności.
Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich, dobra osobiste, prawa autorskie lub przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
W przypadku korzystania z formularza kontaktowego Klient zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych i niewprowadzających w błąd.

14. NEWSLETTER

Sprzedawca może świadczyć bezpłatną usługę Newslettera.
Zapisanie się do Newslettera jest dobrowolne.
Newsletter może zawierać informacje dotyczące:
a) produktów Pomi Amori,
b) nowości,
c) promocji,
d) wydarzeń,
e) treści publikowanych przez Pomi Amori,
f) innych informacji związanych z działalnością Sprzedawcy.
Newsletter jest wysyłany na adres e-mail podany przez Klienta.
Zapisanie się do Newslettera następuje po wykonaniu czynności wskazanych w formularzu zapisu oraz – w zakresie wymaganym przez przepisy – po wyrażeniu odpowiednich zgód.
Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera bez podawania przyczyny.
Rezygnacja z Newslettera może nastąpić w szczególności poprzez użycie linku rezygnacji zamieszczonego w wiadomości Newslettera lub poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
Rezygnacja z Newslettera nie wpływa na Umowy Sprzedaży zawarte ze Sprzedawcą.

15. OPINIE KLIENTÓW

Sklep Internetowy może umożliwiać Klientom publikowanie Opinii dotyczących Towarów lub zakupów.
Opinia powinna być zgodna z rzeczywistymi doświadczeniami Klienta.
Klient nie może publikować Opinii:
a) zawierających treści bezprawne,
b) naruszających dobra osobiste innych osób,
c) zawierających dane osobowe innych osób bez odpowiedniej podstawy,
d) zawierających treści wulgarne lub obraźliwe,
e) zawierających reklamy lub treści promocyjne innych podmiotów,
f) wprowadzających w błąd,
g) niezwiązanych z Towarem lub zakupem.
Sprzedawca nie może uzależniać publikacji Opinii od tego, czy jest ona pozytywna.
Sprzedawca może moderować Opinie w zakresie niezbędnym do usunięcia treści naruszających prawo lub niniejszy Regulamin.
Jeżeli Sprzedawca dokonuje weryfikacji, czy Opinia pochodzi od osoby, która faktycznie nabyła lub używała danego Towaru, informacja o sposobie takiej weryfikacji może być przedstawiona przy funkcjonalności Opinii.
Sprzedawca nie będzie publikował fałszywych Opinii ani zlecał ich publikowania w celu sztucznego podnoszenia oceny Towarów.
Klient publikujący Opinię powinien upewnić się, że posiada prawa pozwalające mu na jej zamieszczenie.
Zamieszczenie Opinii nie oznacza przeniesienia na Sprzedawcę autorskich praw majątkowych w zakresie szerszym niż wymagany do zgodnego z prawem korzystania z funkcjonalności Opinii, chyba że odrębne postanowienia wyraźnie stanowią inaczej.

16. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca – Anna Bajon prowadząca działalność gospodarczą pod firmą INNOVATIONS ANNA BAJON.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
a) zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży,
b) obsługi Zamówienia,
c) realizacji dostawy,
d) obsługi płatności,
e) rozpatrywania reklamacji,
f) prowadzenia Konta Klienta,
g) obsługi zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy,
h) realizacji Newslettera – na zasadach określonych dla tej usługi,
i) realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy,
j) dochodzenia lub obrony roszczeń.
W zależności od celu przetwarzania podstawą prawną może być w szczególności:
a) wykonanie umowy,
b) obowiązek prawny ciążący na Administratorze,
c) prawnie uzasadniony interes Administratora,
d) zgoda osoby, której dane dotyczą.
Dane mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji Zamówienia, w szczególności operatorom płatności, przewoźnikom, dostawcom usług informatycznych, dostawcom hostingu, dostawcom systemów mailingowych oraz podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne – w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
Klientowi przysługują prawa wynikające z RODO, w zakresie przewidzianym przez przepisy prawa, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, Klient może wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych powinny zostać przedstawione w odrębnej Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie Internetowym.

17. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE PODOBNE

Sklep Internetowy może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień, prowadzenia statystyk oraz – w zależności od zastosowanych narzędzi – realizacji celów marketingowych.
Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych plików cookies, ich rodzajów, celów oraz zasad zarządzania zgodami są określone w Polityce Cookies dostępnej w Sklepie Internetowym.
Zakres wykorzystywania cookies może zależeć od ustawień urządzenia, przeglądarki oraz wyborów dokonanych przez Klienta w narzędziu do zarządzania zgodami.

18. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

Wszelkie materiały znajdujące się w Sklepie Internetowym, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy, oznaczenia, projekty, materiały promocyjne oraz elementy strony, mogą stanowić przedmiot ochrony na podstawie przepisów prawa.
Prawa do materiałów udostępnianych w Sklepie Internetowym przysługują Sprzedawcy lub podmiotom, które udzieliły Sprzedawcy odpowiednich praw do korzystania z tych materiałów.
Bez uprzedniej zgody uprawnionego zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie materiałów ze Sklepu w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek wynikający z przepisów prawa.
Nazwa Pomi Amori, logotypy, oznaczenia produktów i inne oznaczenia wykorzystywane przez Sprzedawcę mogą być chronione prawem.

19. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, jeżeli są one dostępne na podstawie obowiązujących przepisów.
Konsument może w szczególności zwrócić się do właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
Konsument może również korzystać z pomocy organizacji konsumenckich oraz innych podmiotów uprawnionych na podstawie przepisów prawa.
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne.
Niniejszy Regulamin nie ogranicza prawa Konsumenta do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

20. ZGŁASZANIE TREŚCI BEZPRAWNYCH

Jeżeli Sklep Internetowy umożliwia publikowanie przez użytkowników treści, Klient może zgłosić Sprzedawcy treść, którą uważa za bezprawną.
Zgłoszenie powinno zawierać w miarę możliwości:
a) wskazanie treści, której dotyczy zgłoszenie,
b) miejsce, w którym treść jest dostępna,
c) uzasadnienie, dlaczego Klient uważa ją za bezprawną,
d) dane kontaktowe zgłaszającego, jeżeli są niezbędne do obsługi zgłoszenia.
Sprzedawca rozpatruje zgłoszenia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

21. ZMIANA REGULAMINU

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany sposobu prowadzenia Sklepu,
c) wprowadzenia nowych funkcjonalności,
d) zmiany sposobów płatności lub dostawy,
e) konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu,
f) zmiany danych Sprzedawcy.
Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa Klientów wynikające z Umów Sprzedaży zawartych przed wejściem w życie zmian.
O zmianie Regulaminu Klienci posiadający Konto mogą zostać poinformowani w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami.
Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Sklepie Internetowym.

22. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, chyba że z obowiązujących przepisów prawa wynika inaczej.
Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego są zawierane w języku polskim.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie Internetowym w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
Sprzedawca przechowuje informacje dotyczące zawartych Umów Sprzedaży w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na początku dokumentu.

ZAŁĄCZNIKI

Załącznik nr 1 – Formularz odstąpienia od umowy